REGLAMENTO DE PROMOCIÓN PAGO DE MARCHAMO 2026

1 - PROPIEDAD DE LA PROMOCIÓN

La presente promoción “Marchamo para vos y para todos” en adelante “LA PROMOCIÓN”, incluida su mecánica, publicidad y propiedad intelectual, son propiedad exclusiva de Cooperativa Nacional de Educadores R.L., cédula jurídica 3-004-045205, que en adelante se conocerá como “Coopenae R.L.”.

2 - DEFINICIONES

Se entiende por:

· REGLAMENTO: documento que regula la promoción de Coopenae R.L. “Marchamo para vos y para todos”

· MARCHAMO: Derecho de circulación correspondiente al año 2026, que se obtiene al pagar los rubros fijados por ley para la circulación de vehículos durante este periodo, en cumplimiento de las disposiciones de la Ley de Tránsito por Vías Públicas Terrestres y Seguridad Vial N° 9078

· FAVORECIDO(A)/ GANADOR(A): será el propietario registral del vehículo al cuál se canceló el marchamo a través de los medios dispuestos por Coopenae R.L. y Wink, que cumple con las condiciones y que suscribe el documento de aceptación del premio, de conformidad con las disposiciones del presente reglamento.

· SUPLENTE: propietario registral del vehículo al cuál se canceló el marchamo a través de los medios dispuestos por Coopenae R.L. en este reglamento, que puede ocupar el puesto de un favorecido y eventual ganador.

· PREMIO: Beneficio ofrecido por Coopenae R.L. y que el ganador obtiene cumpliendo con los requisitos y condiciones en el presente reglamento. El detalle de los premios se amplía en el apartado PREMIOS.

3 - PARTICIPANTES

3.1 Participarán en la presente promoción:

· Todas aquellas personas físicas, mayores de edad, y personas jurídicas, asociadas y no asociadas de Coopenae R.L., colaboradores de planilla laboral y personas físicas proveedores externos de Coopenae, que sean propietarios registrales de vehículos, los cuales, durante el periodo de vigencia de esta promoción, se realice el pago del marchamo vehicular correspondiente al año 2026; con las restricciones y condiciones establecidas en el presente reglamento.

· Pagos de marchamos de flotillas vehiculares, participan en la promoción un máximo de 5 placas vehiculares independientemente de la cantidad de marchamos pagados.

· Personas jurídicas propietarias registrales de vehículos, participan en la promoción un máximo de 5 placas vehiculares independientemente de la cantidad de marchamos pagados.

· Participarán los pagos de marchamo realizado en cualquiera de las plataformas mencionadas a continuación:

a. Coopenae Virtual a través de la App y la página web transaccional.

b. Cajas recaudadoras de Sucursales Coopenae y puntos autorizados.

c. Sucursal Móvil Coopenae

d. App de Wink

e. WhatsApp 8399-9999

f. Sinpe Móvil 8591-9060

g. Sucursal Virtual a través de cita programada

h. Rebajo de cuenta de ahorro Coopenae

i. Llamada al 2257-9060

j. Tarjeta de crédito Coopenae o Wink

En el caso de propietarios registrales de vehículos que sean asociados de Coopenae R.L., sus datos de contacto serán los que consten en sus registros oficiales, siendo exclusiva responsabilidad de cada asociado mantener actualizados sus datos de contacto en la cooperativa.

3.2 No participan de esta promoción:

· Los pagos realizados con tarjetas que hayan sido objeto de anulación o reversión por cualquier motivo.

· Colaboradores de Coopenae que sean N1 y gerentes de cumplimiento y auditorías, así como consejo de administración.

La participación en esta promoción y el eventual reclamo del premio de resultar favorecido está sujeta a que el ganador:

· Cuente con documento de identificación válida en la República de Costa Rica, vigente y en buen estado, en el caso de personas físicas.

· En el caso de personas jurídicas, el representante legal deberá acreditar sus facultades para actuar en nombre de su representada mediante una certificación registral o notarial vigente de existencia, personería jurídica y representación legal, así como su documento de identificación válido, vigente y en buen estado.

· A la fecha del sorteo y de entrega del premio inclusive, se encuentre al día con las obligaciones contraídas con Coopenae R.L., pero no limitadas a: obligaciones por operaciones de crédito como deudor o codeudor, fiador o avalista, o tarjetas de crédito o cualquier otra obligación contractual.

· Si una persona se encuentra morosa (30 días o más de atraso en el pago mínimo) o incluso en caso de premora (menos de treinta días de atraso) de acuerdo con las políticas de Coopenae R.L., NO TENDRÁ DERECHO AL PREMIO.

· Cumpla y se encuentre al día con las regulaciones contenidas en la ley número 8204 y normativas afines.

4 - DESCRIPCION DE LA PROMOCION Y LOS PREMIOS

La Promoción consiste en el sorteo de los premios, entre los dueños registrales de los vehículos a los que se les pague su marchamo 2026 en las condiciones reglamentadas dentro de este documento:

Las personas que pagan con tarjetas de crédito Coopenae, podrán acumular una oportunidad adicional de acuerdo con las siguientes acciones:

· Al adquirir la asistencia EVIT (carro o moto), anual o mensual el pago deberá realizarse con cargo a la tarjeta de crédito, la misma debe encontrarse activo y al día al momento del sorteo.

· Si traslada el monto del pago del marchamo a Opción 0% Interés ni comisión hasta 12 meses. El marchamo debe ser cancelado por cualquiera de los canales habilitados en Coopenae o Wink.

5 - MEDIOS DE PAGO

Los medios de pago y opciones de financiamiento dispuestos por Coopenae R.L. para la cancelación del marchamo correspondiente al año 2026, son las siguientes:

· Sucursales físicas de Coopenae

· Sucursal Virtual a través de cita programada, llamada al 2257-6090:

· Sucursal Móvil Coopenae.

No se acumularán puntos Valor Coopenae al realizar el pago del marchamo, ya sea al contado o mediante la opción de traslado a Opción 0% Interés.

Pago a través de la aplicación móvil Wink

· Rebajo de cuenta de ahorro vista Wink.

· Pago con tarjeta de crédito VISA Wink

· Pago de contado: Se realiza el cargo del monto total del marchamo al saldo principal de la tarjeta de crédito.

· Opción 0% Interés Marchamo: Disponible únicamente para tarjetas titulares. Consiste en financiamiento a plazos de 3, 6, 9 o 12 meses, sin interés ni comisión.

Otros canales

· Solicitud del pago a través del WhatsApp 8399-9999

· Pago a través del Sinpe Móvil al número 8591-9060

6 - PROGRAMA OPCIÓN 0% INTERÉS MARCHAMO – RESTRICCIONES

Condición de monto: Aplica únicamente para pagos de un monto mínimo de ₡50.000 (cincuenta mil colones) y un monto máximo de ₡6.000.000 (seis millones de colones), ya sea en un solo marchamo o en varios.

Los plazos indicados en la cláusula pueden variar según Coopenae así lo considere necesario, excluyendo o eliminando alguno de ellos.

Para poder realizar el traslado del marchamo a cuotas bajo el programa Opción 0% interés, el tarjetahabiente deberá contar con límite disponible suficiente en su tarjeta de crédito, encontrarse al día en todas las operaciones activas en Coopenae- Wink y estar al día con el capital social.

Aplica solamente para tarjetahabientes titulares.

La acumulación de puntos Valor Coopenae no aplicará al realizar el traslado del marchamo a cualquiera de los plazos del programa Opción 0%.

PENALIZACIÓN: El no pago de una sola de las cuotas mensuales pactadas acarrea la revocación del Opción 0% interés y el monto total de la comisión y de las cuotas restantes de pago será incorporado automáticamente, por COOPENAE, al saldo principal a pagar de la tarjeta de crédito, con los intereses y cargos administrativos correspondientes de conformidad con el Contrato de Apertura de Línea de Crédito Revolutiva, Emisión y Uso de Tarjeta de Crédito y la normativa interna de COOPENAE. Así mismo sucederá en caso de mora en cualquiera de las obligaciones que el tarjetahabiente posea con Coopenae o Wink.

7- BENEFICIOS Y REGALÍAS

Los pagos realizados mediante tarjetas de crédito Visa o Mastercard a través de Coopenae Virtual, así como los pagos realizados desde la App Wink con la tarjeta de crédito Visa Wink, tendrán envío gratuito del marchamo. COOPENAE se reserva el derecho de cancelar esta opción de envío gratuito en cualquier momento, si así lo considera necesario.

8 - VIGENCIA

La presente promoción es por tiempo limitado, tendrá vigencia del 03 de noviembre al 31 de diciembre de 2026. Coopenae R.L. se reserva el derecho de extender, limitar y/o suspender dicha vigencia según su elección, sin responsabilidad para éste. La fecha para dar a conocer el nombre de los ganadores al público será definida por Coopenae R.L. a su criterio una vez finalizada la promoción y realizados los sorteos respectivos.

9 - SORTEOS Y CONDICIONES

Los premios establecidos en la cláusula 4 de este reglamento, serán distribuidos de la siguiente forma:

· Todos los ganadores serán elegidos de forma aleatoria, de la base de datos de los números de placa de vehículos de los participantes de la promoción que cumplan con las condiciones estipuladas en este reglamento.

· Todos los sorteos contarán con Acta Notarial correspondiente con la declaratoria de los ganadores por parte de notario público

· Los sorteos serán conducidos por un representante autorizado de Coopenae R.L.

· Siguiendo igual procedimiento se elegirán suplentes, en la cantidad que corresponda a cada sorteo (dos suplentes por ganador)

· Coopenae RL. verificará de inmediato que los favorecidos cumplan con todos los requisitos establecidos en este Reglamento. Si se verifica que alguno de los favorecidos no cumple con ello, será descalificado y el premio deberá brindarse a uno de los suplentes según el orden respectivo.

· Los premios son intransferibles: Si el ganador es asociado de Coopenae, deberá encontrarse al día con sus aportes de capital social para que pueda ser elegido ganador, en caso de contar con atrasos en el capital social podrá ponerse al día de forma inmediata, de lo contrario no podrá ser elegido ganador pasando el premio al suplente.

· Dentro de los 7 días posteriores a cada sorteo, Coopenae R.L. contactará a cada uno de los ganadores, a los medios de contacto que conste de cada uno en su base de datos o que hubieren sido suministrados al momento de realizar el pago del marchamo, para indicarles la fecha, hora y lugar en que se realizará la entrega de cada premio conforme al cronograma que Coopenae R.L. disponga.

· En caso de que el ganador no pueda ser contactado en los 7 días posteriores al sorteo o bien, éste una vez contactado no desee el premio, se le otorgará al siguiente suplente preseleccionado en el sorteo respectivo.

· Los participantes quedan entendidos que Coopenae R.L. no tendrá obligación alguna de realizar ningún tipo de investigación exhaustiva o adicional para lograr la localización de algún participante que hubiere resultado favorecido y que no pudiese ser contactado.

· El resultado de cada sorteo será dado a conocer por Coopenae R.L. al público a través de los canales de comunicación de la cooperativa, según Coopenae considere para tal efecto.

· Los suplentes serán convocados única y exclusivamente en el supuesto de que un favorecido no acepte el premio, no concurrieren a hacer el retiro específico del premio, no pudieren ser contactados o no cumplan con las condiciones legales que se establecen en el presente Reglamento, y será hasta el momento en que Coopenae R.L. acredite a un suplente como ganador.

· Si el premio no fuese reclamado, fuera rechazado o no pudiese ser tomado por los ganadores, agotada la lista de suplentes, Coopenae R.L. dispondrá del mismo según su criterio.

10 - RECLAMO DEL PREMIO

Para reclamar el premio como requisito indispensable el ganador deberá presentar cédula de identidad o el documento de identificación válido en Costa Rica, en buen estado y vigente; además llenar y firmar la carta de recepción de su premio y exoneración de responsabilidad a Coopenae R.L. y de autorización para el uso de imagen con fines publicitarios, sin cargos adicionales asociados.

En el caso de personas jurídicas, el premio se entregará a través del representante legal que acredite sus facultades para actuar en nombre de su representada mediante una certificación registral o notarial vigente de existencia, personería jurídica y representación legal, así como su documento de identificación válido, vigente y en buen estado; además llenar y firmar la carta de recepción de su premio y exoneración de responsabilidad a Coopenae R.L. y de autorización para el uso de imagen con fines publicitarios, sin cargos adicionales asociados.

11 - RESTRICCIONES

Los ganadores, al participar en la presenta promoción y aceptar su condición de ganador, autorizan que sus nombres e imagen aparezcan en publicaciones en los medios publicitarios dispuestos por Coopenae R.L. y en general en todo material de divulgación de las actividades posteriores a la promoción, como la entrega y recibo del premio, como requisito para el reclamo y entrega del premio, sin que esta autorización implique remuneración o compensación adicional de ninguna especie, renunciando expresamente a cualquier reclamo por derecho de imagen. En caso de que los ganadores no deseen o indiquen no estar anuentes a ser fotografiados, retratados, filmados o grabados al momento de realizarse la entrega del premio, perderán como efecto de su libre decisión, su derecho a participar en la presente promoción; así como a que se le entregue el premio respectivo, sin que exista ningún tipo de responsabilidad por parte de Coopenae R.L. con respecto a este, pudiendo incluso declarar desierto el premio.

El premio NO es transferible, los ganadores deben de apegarse a las restricciones de este reglamento y recibirán como premio únicamente lo establecido.

Toda persona física o jurídica participante deberá tener conocimiento de este reglamento, ya que el reclamo, la aceptación y el recibo de un beneficio, conlleva la forzosa e ineludible obligación de conocer las condiciones y la forma de participar, así como las condiciones, limitaciones y responsabilidades en cuanto a los beneficios y la promoción. Si una persona no se adhiere o no demuestra su voluntad de aceptar estas condiciones, Coopenae R.L. no asumirá ningún tipo de responsabilidad, exonerándose de la obligación de entregar cualquier premio o beneficio.

12 - MODIFICACION DEL REGLAMENTO

Los participantes conocen y aceptan que Coopenae R.L., se reserva el derecho de modificar unilateralmente este reglamento en cualquier momento, para introducir todos aquellos cambios necesarios, así como los intereses de los clientes, sin representar causa alguna de responsabilidad para éste. En caso de reformas al reglamento, las mismas se darán a conocer por medio de su respectivo sitio web u otros medios que Coopenae considere necesarios para este fin, con la publicación del nuevo reglamento.

13 - INFORMACIÓN ADICIONAL

Para más información o consultas puede llamar al 2257-9060 o visitar una de las sucursales Coopenae en todo el país.

Puede escribir al WhatsApp de Wink al número 8447-9465, al chat de soporte en la app o al correo soporte@holawink.com, en horario de lunes a domingo de 7 a.m. a 7 p.m.