A continuación el detalle de los escenarios y sus costos asociados a nuevas y reposiciones de tarjetas Wink:
Tarjeta de debito y crédito Física
Motivo | Evidencia | Costo | Observación |
Primera solicitud de debito. | Ninguno | ₡11.000 | En todos los escenarios aplica el cobro. |
Vencimiento | Ninguno | ₡0.00 | No aplica cobro de reposición por vencimiento de tarjeta. |
Robo Extravío Deterioro
| Ninguno. | $20.00 | En todos los escenarios aplica el cobro. |
Intento de Fraude | Solicitud del área de prevención de fraude | ₡0.00 | Si no presenta evidencia el costo son $20.00. |
Retenida cajero | Centro de experiencia al asociado Wink hará la validación de la retención en cajero. | ₡0.00 | De no existir evidencia aplica el costo de $20.00. |
Tarjeta de debito Digital
Motivo | Evidencia | Costo | Observación |
Primera solicitud | Ninguno | ₡0.00 | No aplica cobro para la primera solicitud de tarjeta. |
Vencimiento | Ninguno | ₡0.00 | No aplica cobro de reposición por vencimiento de tarjeta. |
Robo | Ninguno | ₡0.00 | No aplica cobro de reposición por robo de tarjeta. |
Intento de Fraude | Solicitud del área de prevención de fraude | ₡0.00 | No aplica cobro de reposición por intento de fraude de tarjeta. |
Nota.
Para reposiciones de tarjeta de débito, el cobro en dólares ($20.00) se puede descontar directamente de tu cuenta de ahorros en dólares Wink o convertir a colones al tipo de cambio del día y cargarlo a tu cuenta de ahorros en colones Wink. Por otro lado, si el cobro es en colones (₡11.000), solo se puede procesar en colones.
Para reposiciones de tarjeta de crédito, el cobro en dólares ($20.00) se cargará directamente al saldo de tu tarjeta de crédito.