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Tarjeta débito Wink
¿Cómo puedo activar mi tarjeta?
¿Cómo puedo activar mi tarjeta?
Fiorella Muñoz avatar
Escrito por Fiorella Muñoz
Actualizado hace más de una semana

Te presentamos los siguientes escenarios para la activación de la tarjeta.

Activación para tu primer tarjeta de Wink

Una vez nuestros mensajero te entregue tu tarjeta nueva, debés activarla desde tu app de Wink siguiendo los siguientes pasos:

  1. Inicia sesión en tu app de Wink

  2. Dirigite a la opción inferior "Tarjeta"

  3. Selección "Tarjeta débito"

  4. Te aparecerá la opción donde debés digitar la numeración completa de la tarjeta que recibiste.


Activación para una reposición por robo, extravío o deterioro

Los pasos que debés seguir son los mismos que los anteriores. una vez recibas tu tarjeta la activación la debés realizar vos.

  1. Inicia sesión en tu app de Wink

  2. Dirigite a la opción inferior "Tarjeta"

  3. Selección "Tarjeta débito"

  4. Te aparecerá la opción donde debés digitar la numeración completa de la tarjeta que recibiste.

Activación para una reposición por renovación (Vencimiento)

La activación la debemos realizar nosotros. Estamos a la espera que nuestro mensajero nos brinde la documentación que firmaste para proceder a activar la tarjeta. Esto puede tomar aproximadamente 24 horas después de la entrega.

Las activaciones las realizamos en un horario de lunes a viernes de 8:00 am a 5:00pm y sábados de 8:00 am a 12:00 md.

Si ya pasaron las 24 horas y tu tarjeta no ha sido activada, por favor contáctanos para solucionar el inconveniente y podás utilizar tu tarjeta con normalidad.

Recordá que cualquier consulta o asesoría que necesités, podés escribir a nuestros canales de atención:

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